女子住酒店拉开窗帘竟是会议室 律师：消费者可通过三种方式维权

10月25日消息，据媒体报道，湖北襄阳的张女士在入住某酒店两天后退房时偶然发现窗帘外面居然是酒店会议室。

张女士称自己定的是将近250一晚的高级单间，酒店却并没有提前说明房间情况。如果保洁阿姨没拉窗帘的话，那么谁都可以从窗户进自己的房间。

张女士表示，当时想查看天气就拉开了窗帘，没想到看到了这一幕。因为当天她着急考试，就没有向酒店反映，但心里还是有点后怕，发这个视频就是希望给酒店方提个醒。

视频

对此，北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云律师进行了专家解读。

芦律师总结了三种常见的维权方式：“和解、调解、投诉。和解就是自己去和酒店协商；调解是通过第三方进行调解，如消协组织；投诉是向市场监管部门去进行投诉。”